نحن في سمارت هوم نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند زيارتك لمتجرنا الإلكتروني أو استخدامك لأي من خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها:
عند استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل للمنزل أو العمل
- سجل الطلبات والتعاملات التجارية داخل المتجر
2. كيف نستخدم المعلومات:
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
- معالجة الطلبات، وتجهيزها، وإتمام عمليات الشراء
- تحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتطوير خدمات الموقع
- إرسال العروض، والتحديثات، والخصومات (إذا وافقت على الاشتراك في بريدنا)
- التواصل المباشر معك بشأن طلباتك أو استفساراتك الفنية
3. حماية وأمن البيانات:
نحن نطبق أعلى معايير الأمان ونستخدم وسائل حماية إلكترونية وتقنية وإدارية صارمة لضمان عدم الوصول غير المصرّح به إلى بياناتك الشخصية، أو تعديلها، أو كشفها، أو تسريبها.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
نلتزم تماماً بعدم بيع، أو تأجير، أو المتاجرة ببياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات المحددة فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل المعتمدة لدينا، وذلك لغرض وحيد وهو إيصال طلباتكم إلى باب منزلكم.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء المتجر وفهم تفضيلات الزوار. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت لتعطيل أو التحكم في استخدام الكوكيز.
6. حقوقك القانونية على بياناتك:
بصفتك مستخدماً لمتجرنا، لك الحق الكامل في:
- تعديل، أو تحديث، أو تصحيح بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال حسابك.
- طلب حذف بياناتك تماماً من نظامنا وقواعد بياناتنا (ما لم يكن هناك التزام قانوني، نظامي، أو مالي يتطلب الاحتفاظ بها).
7. التعديلات على السياسة:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التحديثات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تعديل جديد مباشرة على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضيمنية منك على هذه التغييرات.
8. التواصل معنا:
لأي استفسار، شكوى، أو طلب يخص خصوصية بياناتك، يرجى التواصل مع إدارة المتجر عبر قنوات الدعم التالية:
رقم الهاتف: +967783338889
واتساب: راسلنا عبر واتساب
البريد الإلكتروني: info@smarthsy.com